Vračilo izdelkov

Vračilo izdelkov

V skladu s potrošniško zakonodajo imate 14 koledarskih dni od prejema naročila, da uveljavite svojo pravico do odstopa od pogodbe.

Če želite uveljavljati to pravico, se obrnite na našo službo za pomoč strankam na: {{addressedusite}} in navedite številko naročila, razlog za vračilo ter priložite fotografije izdelka.

Po odobritvi boste morali izpolniti obrazec za vračilo. Nobeno vračilo brez obrazca ne bo obravnavano.

Pogoji za vračilo

• Izdelki morajo biti novi in nerabljeni
• Originalna embalaža mora biti nepoškodovana
• Vključeni morajo biti vsi dodatki, navodila in etikete
• Vračilo v roku 14 dni po obvestilu
• Sledilna številka pošiljke je obvezna

Vsak izdelek, ki je poškodovan, sestavljen, uporabljen ali ima poškodovano embalažo, bo zavrnjen (brez vračila kupnine ali zamenjave).

Stroški ponovnega pošiljanja v primeru zavrnitve

Izdelki, ki niso upravičeni do vračila

• Personalizirani izdelki
• Odpečateni izdelki
• Nameščeni/montirani izdelki
• Izdelki v razprodaji ali promociji

Vračilo kupnine

Če so pogoji izpolnjeni, se vrne kupnina za izdelek brez stroškov poštnine. Stroški vračila so vaše breme.

Zamuda pri vračilu kupnine

1. Preverite svoj bančni račun.
2. Kontaktirajte svojega ponudnika plačilnih storitev.
3. Kontaktirajte svojo banko.

Če težava še vedno ni odpravljena: {{addressedusite}}

Izdelki v razprodaji

Vrniti je mogoče le kupnino za izdelke po redni ceni.

Zamenjave

Zamenjamo samo izdelke z napako ali poškodovane izdelke. Pišite nam na: {{addressedusite}}